Το UX, δηλαδή το User Experience, αναφέρεται στη συνολική εμπειρία που προσφέρει ένα site ή μία εφαρμογή στον χρήστη. Η ικανοποίηση του πελάτη και η θετική εμπειρία μετά από την επαφή του με την ιστοσελίδα μιας εταιρείας, είναι κρίσιμη για την επιτυχία στο ηλεκτρονικό επιχειρείν και ακόμα περισσότερο στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Στον όμιλο UX and Product Design οι μαθητές μας έχουν τη μοναδική ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με τα πεδία των γνωστικών αντικειμένων που βρίσκονται μέσα στην έννοια “User Experience”,τη μεθοδολογία, τις διαδικασίες και τη στρατηγική που ακολουθούν μεγάλα ψηφιακά προϊόντα που χρησιμοποιούμε καθημερινά, όπως το AirBnb, Booking.com, Uber, Facebook, για να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους ή να δημιουργήσουν νέες.
